Du sollst nachvollziehen können, wie wir arbeiten. Diese Standards beschreiben, wie wir recherchieren, prüfen, korrigieren und mit Werbung umgehen.
1. Recherche und Quellen
Jede faktische Aussage in unseren Artikeln stützt sich auf mindestens zwei unabhängige Quellen, sofern es sich nicht um eine Originalmeldung handelt. Bevorzugte Quellentypen sind in dieser Reihenfolge:
- Primärquellen (Gerichtsurteile, Gesetzestexte, Statistiken von Behörden, Pressemitteilungen)
- Etablierte Fachmedien und Verbraucherorganisationen (Verbraucherzentrale, Stiftung Warentest)
- Fachliteratur und Studien aus peer-reviewed Journalen
Quellen werden direkt im Text verlinkt. Wenn keine Quelle genannt ist, beruht die Aussage auf der eigenen Fachkompetenz unserer Redaktion.
2. Trennung von Redaktion und Werbung
Werbung erkennst du auf unserer Seite immer an einer der folgenden Kennzeichnungen: „Anzeige“, „Sponsored“, „Werbung“ oder einem grafisch klar abgesetzten Werbeblock. Affiliate-Links innerhalb von Artikeln sind durch einen entsprechenden Hinweisbox am Anfang des Beitrags gekennzeichnet.
Werbekunden haben keinen Einfluss auf redaktionelle Inhalte. Tests und Vergleiche werden unabhängig von Affiliate-Beziehungen durchgeführt. Wenn ein Produkt schlecht abschneidet, sagen wir das – auch wenn es für uns Provisionen bedeutet.
3. Korrekturen und Updates
Wir machen Fehler. Wenn das passiert, korrigieren wir sie offen:
- Bei sachlichen Fehlern: Korrektur direkt im Artikel plus Hinweis am Anfang („Update am [Datum]: …“).
- Bei veralteten Informationen (Preise, Rechtslage): regelmäßige Aktualisierung mit sichtbarem „Zuletzt aktualisiert“-Datum.
- Du kannst uns Fehler über unser Kontaktformular melden – wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
4. Umgang mit Künstlicher Intelligenz
Wir nutzen KI-Tools für Recherche und Textüberarbeitung – aber nicht zur autonomen Texterstellung. Jeder Artikel wird von einer namentlich genannten Redakteurin oder einem Redakteur geschrieben, geprüft und freigegeben. KI-generierte Bilder kennzeichnen wir mit „KI-generiertes Bild“.
5. Quellen schützen
Wenn dir bei Verbraucherproblemen etwas auffällt, das andere wissen sollten – melde dich. Wir behandeln Tipps streng vertraulich, schützen unsere Quellen nach den Standards des Journalismus und veröffentlichen Informationen nur, wenn wir sie unabhängig verifizieren konnten.
6. Beschwerden
Wenn du der Meinung bist, dass wir gegen unsere Standards verstoßen haben, schreibe an redaktion@jugendverbraucherdialog.de. Wir bearbeiten jede Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen und veröffentlichen einmal jährlich eine Zusammenfassung der wesentlichen Beschwerden inklusive unserer Reaktion.